情景再現(xiàn)

學(xué)員：“老師，我們不僅想直接在官網(wǎng)上賣產(chǎn)品，還想在網(wǎng)上找一些加盟商。是把招商信息加到官網(wǎng)上好，還是單獨(dú)做一個(gè)專門的網(wǎng)站好？”

老師：“你到底是希望他直接買還是加盟呢？”

學(xué)員：“我希望想買的買，想加盟的加盟?！?/p>

老師：“這兩類人關(guān)心的內(nèi)容一樣嗎？”

學(xué)員：“不一樣······”

1.明確預(yù)期受眾，定位目標(biāo)訪客

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)在多數(shù)情況下不會(huì)試圖開(kāi)發(fā)一種可以滿足所有客戶的產(chǎn)品。而是開(kāi)發(fā)一種可以滿足某個(gè)特定細(xì)分群體的產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)營(yíng)銷中經(jīng)常會(huì)使用這種產(chǎn)品定位策略。產(chǎn)品定位的同時(shí)也是對(duì)目標(biāo)客戶的定位。

網(wǎng)站作為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具，從某種角度來(lái)說(shuō)也是一種產(chǎn)品。這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)是為了滿足特定目標(biāo)客戶的信息需求，所以網(wǎng)站策劃中也有目標(biāo)客戶的定位問(wèn)題。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是為了增強(qiáng)網(wǎng)站說(shuō)服力，網(wǎng)站應(yīng)該是為滿足特定的目標(biāo)用戶而設(shè)計(jì)，而不是為所有用戶。

所以在做營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃的時(shí)候，首先要做的是明確預(yù)期受眾，讓網(wǎng)站內(nèi)容只服務(wù)于這個(gè)特定的細(xì)分群體。

2.預(yù)期受眾越明確，轉(zhuǎn)化率越高

通常，針對(duì)性越強(qiáng)，說(shuō)服力越高，頁(yè)面轉(zhuǎn)化率就越高。要想獲得高的轉(zhuǎn)化率，營(yíng)銷型網(wǎng)站中的每一頁(yè)面都應(yīng)該滿足這一規(guī)范。

舉個(gè)例子，假設(shè)你正在幫一家電腦培訓(xùn)學(xué)校做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，目標(biāo)客戶是高中畢業(yè)生。經(jīng)過(guò)關(guān)鍵詞

研究發(fā)現(xiàn)，有部分目標(biāo)客戶會(huì)搜索“學(xué)什么專業(yè)好”，也就是說(shuō)，目標(biāo)客戶有對(duì)“學(xué)什么專業(yè)好”相關(guān)信息的需求。

為了面向這些有此需求的目標(biāo)客戶開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，首先需要整理一些信息以滿足他們的需求，并在滿足他們信息需求的同時(shí)，讓他們進(jìn)一步了解學(xué)校和專業(yè)。

多數(shù)情況下，能想到的是策劃一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容是對(duì)“學(xué)什么專業(yè)好”的討論，并在討論中植入學(xué)校和專業(yè)信息。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常見(jiàn)的行為，事實(shí)上，很多企業(yè)就是這樣開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的。但是，在這個(gè)過(guò)程中，不同學(xué)校的操作細(xì)節(jié)有很大差異。

如果遵循營(yíng)銷型網(wǎng)站的第二條規(guī)范——明確的預(yù)期受眾，同時(shí)也有足夠的時(shí)間，會(huì)把事情做得更加細(xì)膩。在第二條規(guī)范的指引下，會(huì)想到進(jìn)一步細(xì)分預(yù)期受眾。比如按年齡、性別、學(xué)歷、身份來(lái)進(jìn)一步明確預(yù)期受眾。

就像下面的案例，在這個(gè)案例中，這家學(xué)校針對(duì)“學(xué)什么專業(yè)好”的信息需求做了深入分析。對(duì)目標(biāo)受眾做了進(jìn)一步細(xì)分，分別策劃制作了兩個(gè)頁(yè)面“男生學(xué)什么技術(shù)好”和“女生適合什么專業(yè)”，如圖4-5、圖4-6所示。

顯然，這樣的兩個(gè)頁(yè)面比一個(gè)“學(xué)什么專業(yè)好”的單頁(yè)面的預(yù)期受眾更加明確。對(duì)目標(biāo)用戶來(lái)說(shuō)，更有針對(duì)性和說(shuō)服力。

明確的預(yù)期受眾讓我們有機(jī)會(huì)策劃出更具說(shuō)服力的內(nèi)容，并獲得更高的轉(zhuǎn)化率。也許你會(huì)問(wèn)：“在策劃營(yíng)銷型網(wǎng)站的時(shí)候，要怎么明確定義目標(biāo)受眾呢？目標(biāo)受眾劃分的越小，工作量越大，怎么把握這個(gè)度呢？比如要是按年齡細(xì)分，那豈不是有很多網(wǎng)頁(yè)要設(shè)計(jì)？”

完全沒(méi)必要擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樵趯?shí)際工作中會(huì)有很多因素共同決定最終需要細(xì)分的程度。比如，在上面的案例中，可能并不需要從“年齡”的緯度細(xì)分，因?yàn)閷W(xué)校面向高中畢業(yè)生所設(shè)計(jì)的專業(yè)在“年齡”上可能并沒(méi)有差異性。

本文內(nèi)容摘取于《網(wǎng)站說(shuō)服力：營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃》，僅供學(xué)習(xí)參考用途！