微博運營成本低，營銷效果作用明顯，覆蓋面廣，傳播速度快！因此受到廣大企業(yè)的歡迎。今天筆者給大家詳細講解如何操作微博。

微博營銷的價值無須懷疑，但你能通過微博營銷做到什么效果，取決于企業(yè)本身的能力（包括團隊、投入和策略等方面），要做微博營銷，首先需要解決的就是團隊問題，人是做事情的基礎(chǔ)，也是成功與否的關(guān)鍵，因此在做微博營銷之前，應(yīng)該確定如何組建團隊，需要哪些人，都做些什么，他們應(yīng)該具備什么能力等。

根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略確定微博營銷定位，如果公司擁有多個微博群，應(yīng)該對每個微博進行細分，溝通類微博主要用于與客戶進行溝通答疑，技術(shù)類微博主要對新技術(shù)進行探討研究等。

合理的考核目標有助于團隊成長，團隊在做微博營銷之前，應(yīng)該清楚地明白整體目標是什么？每個人的工作是哪些，需要達到什么樣的效果。

微博考核標準是用來衡量團隊在進行微博營銷的工作情況，包括微博內(nèi)容運營考核、微博活動考核、外部推廣考核和客服工作考核四個部分。

微博內(nèi)容運營考核工作表

日期

粉絲數(shù)

發(fā)布 數(shù)量

轉(zhuǎn)發(fā)

評論

搜索結(jié)果數(shù)

訂單

流量

當前

增長數(shù)

增長率

轉(zhuǎn)發(fā) 總數(shù)

平均 轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)

評論 總數(shù)

平均 評論數(shù)

當前

增長數(shù)

增長率

數(shù)量

金額

IP

PV

5月1日

5月2日

5月3日

微博活動考核工作表
微博名稱	類型	活動名稱	時間	參與人數(shù)	轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)	評論數(shù)	獎品	價格	名額	狀態(tài)	本周粉絲增長數(shù)
A	有獎轉(zhuǎn)發(fā)
B	砸金蛋
C	大轉(zhuǎn)盤

外部推廣考核工作表
日期	活動	發(fā)布數(shù)			引入流量
		當前	增長數(shù)	增長率	IP	PV
5月1日	紅人轉(zhuǎn)發(fā)
5月2日	官網(wǎng)廣告
5月3日	EDM推廣
5月4日	站外論壇

客服工作考核表
內(nèi)容	數(shù)量	處理情況
處理投訴
客戶答疑
獎品券發(fā)放
粉絲互動

5、內(nèi)容建設(shè)和活動建設(shè)

微博營銷最重要的工作還是內(nèi)容建設(shè)和活動建設(shè)。內(nèi)容建設(shè)是留住“粉絲”的最佳渠道，也是“粉絲”轉(zhuǎn)化為顧客的重要途徑，更是傳播品牌、塑造形象的重要工具。內(nèi)容建設(shè)要做到以下三點。

（1）以用戶為中心，針對目標人群策劃內(nèi)容；

（2）形式多樣化，文字、圖片、視頻等多種形式組合；

（3）用語人性化，微博語言盡可能富有魅力；

如果說內(nèi)容建設(shè)是留住人，那么活動策劃則是在拉人。微博活動主要是吸引新“粉絲”和增加“粉絲”互動，以達到產(chǎn)品促銷或品牌傳播的目的。微博活動也有三個核心：活動主題鮮明有吸引力，活動門檻越低越好，活動趣味性越強越好。

微博營銷與其他網(wǎng)站營銷一樣，也需要通過多種渠道來進行宣傳推廣，最常見的微博推廣方式有兩種：站內(nèi)推廣和站外推廣。

站內(nèi)推廣是指基于微博平臺的推廣方式，主要有活動推廣、微博應(yīng)用推廣、主動關(guān)注等方法；站外推廣是指借助其他平臺進行推廣，主要包括論壇推廣、博客推廣和廣告推廣等。

與其他營銷一樣，微博營銷也要進行考核，對上一階段微博營銷效果進行分析評估，以及對下一階段微博營銷做出調(diào)整和修改。在了解微博營銷考核之前，先介紹微博營銷考核的技術(shù)指標有哪些。

● 關(guān)注數(shù)：主要是指博主被多少微博ID關(guān)注，這能反映出博主言論影響的范圍和意見領(lǐng)袖指數(shù)。

● 微博數(shù)：博主發(fā)布微博的總數(shù)量，反映出博主的互動能力。

● 轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：即微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量，包括直接轉(zhuǎn)發(fā)和二次（多次）轉(zhuǎn)發(fā)，反映出信息傳播的范圍和傳播效率。

● 收藏數(shù)：該功能用戶使用率相對比較低，主要是反映博文的知識性和可用性程度，是博文質(zhì)量高低的體現(xiàn)。

● 評論數(shù)：對某條博文評論次數(shù)的總和，反映博文的信息質(zhì)量，博主話題能力和影響力，以及“粉絲”和受眾的參與度和話題傾向性。

● 短連接點擊數(shù)：指通過點擊微博鏈接引向網(wǎng)站的流量數(shù)，這是網(wǎng)站進行微博營銷效果的重要考核指標。

同樣，與其他的營銷方式一樣，微博營銷考核沒有一個具體的數(shù)據(jù)指標，我們只能結(jié)合整體目標定期對微博內(nèi)容運營和微博活動進行檢查和評估。